Materi teknik negosiasi

Negosiasi

Fungsi dari negosiasi :

§  ADA KEPENTINGAN TIMBAL BALIK

• ADA KEINGINAN UNTUK MENCAPAI KESEPAKATAN
• ADA KEINGINAN UNTUK MENDENGAR
• ADA KEINGINAN UNTUK MEMAHAMI
• UNTUK ITU DIPERLUKAN KETRAMPILAN  (FIVE INTERNATIONAL NEGOTIATING SKILLS)
• MELAKUKAN EMPATI PADA FIHAK LAWAN
• MENUNJUKKAN FAEDAH DARI USULAN LAWAN
• MENGENDALIKAN STRESS
• MENGUNGKAPKAN GAGASAN SECARA CERDIK & PERSUASIV
• MEMAHAMI DENGAN CEPAT SINA LAWAN

Pengertian Negosiasi

• Proses yang melibatkan seseorang untuk mengubah (atau tidak mengubah) sikap dan perilaku orang lain.
• Proses mencapai kesepakatan yang menyangkut kepentingan timbal balik dari fihak-fihak dengan sikap, sudut pandang, dan kepentingan-kepentingan yang berbeda.

Macam – macam negosiasi

1. Negosiasi horisontal atau dalam tim (in-team)
2. Negosiasi vertikal dengan atasan atau pendukung
3. Negosiasi kepentingan pribadi
4. Negosiasi konsilatori
5. Negosiasi bilateral atau multilateral
6. Negosiasi eksternal

Dalam bernegosiasi, orang dapat menunjukkan 4 pola perilaku :

·         Moving against (pushing)

·         Moving with (pulling)

·         Moving away (withdrawing)

·         Not moving (letting be)

Negosiasi dengan fihak bergaya-kerja Komandan

       Bina hubungan baik

       Hadapi dengan tenang

       Himbau dan sentuh perasaannya

       Ajak berfikir lebih luas dan berargumentasi

                secara rasional

       Bersiap-siap kompromi

Negosiasi dengan fihak bergaya-kerja Pelayan

      Berbincang-bincang ringan, jangan mulai                dengan diskusi

       Utamakan kaitan antara usulan dengan orang

                 yang  dipermasalahkan

       Tunjukkan dukungan para ahli dan tokoh

       Ungkapkan bagaimana waktu yang lalu gagasan     itu berjalan baik

       Himbau dan sentuh perasaannya dengan kejadian di masyarakat

Negosiasi dengan fihak bergaya-kerja Birokrat

      Seksamalah dan waspadalah

      Kaitkanlah usulan dengan peraturan yang berlaku

      Susunlah penyajian dalam urutan yang sistematik

      Analisislah berbagai pilihan

      Prosedur “Potong Kompas”

Negosiasi dengan fihak bergaya-kerja Seniman

      Sediakan waktu yang cukup

      Bicaralah secara konseptual

      Rangsang imajinasi dan kreatifitas

      Tekanlah keunikan dari gagasan

      Pahami nilai-nilai yang dianut, kebutuhan-kebutuhan, dan hubungan dengan gagasan yang diajukan

Negosiasi dengan fihak bergaya-kerja Manajer

      Gunakan logika saat bertukar gagasan

      Perkuat gagasan dengan fakta

      Analisis hubungan gagasan-situasi dan untung-rugi

      Bersikap objektif, terbuka dan asertif

      Bina hubungan baik pasca negosiasi

WASPADA !!!

      SINA “lawan”

      HIDDEN AGENDA

      Ketahanan kelola stress

      Penundaan dan Koordinasi Internal

KELUARAN      

·         Settlement

·         Agreement

·         Postponement

·         Disagreement

TIPE

Negosiasi horisontal atau dalam tim (in-team negotiations)

F  Negosiasi ini terjadi antara anggota tim negosiasi. Mereka merasa perlu untuk mengkoordinasikan tindalan individual dan membentuk model orang yang terlibat ke dalam team fungsional. Anggota team dapat saja beragam dari sisi otoritas, keahlian substantif, negosiasi, atau ketrampilan komunikasi.

Negosiasi Vertikal (Vertical Negotiations)

1. Tawar menawar birokratik (Bureaucratic Bargaining)
2. Tawar menawar pendukung (Constituent Bargaining)

TIPE

Negosiasi horisontal atau dalam tim (in-team negotiations)

F  Negosiasi ini terjadi antara anggota tim negosiasi. Mereka merasa perlu untuk mengkoordinasikan tindalan individual dan membentuk model orang yang terlibat ke dalam team fungsional. Anggota team dapat saja beragam dari sisi otoritas, keahlian substantif, negosiasi, atau ketrampilan komunikasi.

Negosiasi Vertikal (Vertical Negotiations)

1. Tawar menawar birokratik (Bureaucratic Bargaining)
2. Tawar menawar pendukung (Constituent Bargaining)

TIPE

Negosiasi Juru Bicara (Spokesperson Negotiations)

F  Negosiasi juru bicara atau “sidebar” muncul jika para juru bicara setiap team bertemu secara pribadi untuk menentukan apakah mereka dapat membangun suatu kesepakatan.

Negosiasi Subkomite (Subcommitte Negotiations)

F  Biasanya negosiasi antara team yang besar memiliki banyak persoalan. Kelompok yang besar bukanlah suatu struktur yang efisien untuk mempertajam atau mempersempit gagasan, memecahkan deadlock, atau penyusunan kalimat penyelesaian akhir. Sebuah subkomite (pansus) terdiri atas anggota pihak-pihak yang bertentangan, mungkin memperoleh otoritas dari team untuk bertemu secara tersendiri untuk membangun rekomendasi yang dapat dibawa kembali ke kelompok besar (pleno) untuk disikusikan dan disetujui.

 by : HMAK